筠连电信售后服务差

小鱼儿水中游 · 发表于 2013-8-18 16:28:51

我家住巡司，我家用的电话、宽带，以前是电信的老客服。后来我没有用宽带了找电信办了暂停，不是说把宽带取消。时隔一年我重新办理宽带，说把我宽带取消了要求重新安装宽带并且要给安装费，以前就给了安装费的现在把我宽带取消不说还要安装费。
另外我家安装的公安网的上网猫坏了，去电信换，电信说没有，要我问电信售后，问了售后说到营业厅换取，服务态度很差，跑来跑去什么也没有换到。
结合这两件事，我个人觉得，我每个月交了费用，电话、宽带、公安网出现问题了，能及时给老百姓解决问题的能有多少。

情商等于零 · 发表于 2013-8-19 10:54:12

告诉你一个最行之有效的方法
播打10000 号然后投诉 10分钟投诉一次不管哪个打电话给你都不管只管投诉
投诉了县公司市公司会找他们考核罚款影响他们的业绩必会派人给你粗里
我以前就是宜宾电信公司的

闷。 · 发表于 2013-8-20 09:57:24

对头，姐姐我刚安装案款的时候，网速不稳定，时有时无的，叫人来弄了几次都弄不好，后来直接打10000号投诉。、
后来隔天就派人来给我修理了。

nano · 发表于 2013-8-22 02:30:14

擅用投诉工具，维护自身权益、

潜水院士 · 发表于 2013-8-23 00:06:37

就是投訴
有的時候硬是冒火電信得很

嘟嘟妈妈 · 发表于 2013-8-23 10:56:17

首先，你说办的暂停，请问有没有办理暂停的手续，还有，办理暂停是需要交停机保号费的，如果没交，肯定默认为拆机，我家也是用的电信宽带，我觉得还可以吧，都没出什么问题，网速也很快，比起联通，移动快太多了，还有，移动公司自己内部人员都是用电信的宽带，可想而知了。

觉尘 · 发表于 2013-8-23 17:46:02

移动用电信宽带只是移动宽带没覆盖到
对于服务又差收费又高的电信宽带认为能垄断市场筠连好多地方都集体联名要求把电信宽带全部拆除
移动宽带已经来得起了

gjgjuki · 发表于 2013-9-14 13:56:14

对于服务又差收费又高的电信宽带认为能垄断市场筠连好多地方都集体联名要求把电信宽带全部拆除

要说网络速度那还是电信的要好些你这是听谁说的啊虽然有些时候我也觉得电信的服务上不是很满意但还没到你说的地步 100多块又上网又送100多块的话费我觉得还是不错了反到是移动不满意的地方多些

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