“一张笑脸迎客、一杯热茶暖心。”这是筠连县市民张先生近期到筠连县地税局第一税务所办税厅办事时的感受。“工作人员很热情,办事效率也高。”张先生欣喜的说。
“切实提升工作人员的服务意识和创优意识,进一步激发窗口工作人员的工作热情,更好地为纳税人和广大群众服务。”办税大厅负责人介绍,市民的感受归功于单位开展的“评选纳税服务明星榜"活动。
据悉,为深入开展群众路线教育实践活动,贯彻为民、务实、清廉的主题思想,筠连县地税局第一税务所办税服务厅近期开展了"纳税服务明星榜"活动。
办税大厅负责人介绍说,“纳税服务明星榜”评选活动每月进行一次,以工作人员的各项工作考核、纪律考核、纳税人做出的服务评价系统满意度三项的得分汇总得出总分进行排名,考核评价排名第一位的即当选为本次“纳税服务明星”,并在办税服务厅醒目位置设立了“纳税服务明星公示栏”。
“促使人人争当明星、人人热情服务。”办税大厅负责人表示,评选服务明星的目的在于充分发挥先进典型的激励示范作用,增强办税服务人员创先争优意识,激发办税服务人员工作积极性,进一步提升办税服务厅人员优质文明服务水平。(来源:央广网 记者隆敏 通讯员 罗勇 陈冬梅)
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