本帖最后由 瑶瑶么 于 2014-12-10 11:16 编辑
“哪个晓得以‘400’开头的服务电话会是骗子电话嘛!”回忆起近日自己因电话退机票损失2万余元的遭遇,赵女士懊恼不已。
[img]禁止外链[/img] 赵女士是宜宾珙县珙泉镇人,今年7月30日,她和丈夫准备带着孩子前往上海打工,便通过吉祥航空客服电话(95520)订购了3张从重庆飞往上海的机票,其中一张儿童票750元,两张成人票各870元。
然而,8月2日,赵女士却收到一条这样的短信,大致内容为:由于受台风天气的影响,该航班将取消,赵女士若需退票或改签,则可以通过拨打航空公司服务热线进行办理,末尾还附上了电话(400-922-0766)。“当时我怕短信是骗人的,还专门打电话到上海机场询问天气情况,结果核实确为台风天气。”赵女士说,看到电话是以‘400’开头的,她认为应该是正规的服务热线,加之短信还注明是吉祥航空发的,让她更加深信不疑。 [img]禁止外链[/img]
随后,赵女士拨通了“服务电话”,在表明自己要退票的意愿后,对方便告诉赵女士一个验证码“25107”,要求其不要挂断电话,并按照其要求到银行输入“验证码”,即可查询到他们退回的机票钱。“输入‘验证码’后,提款机就提示我是否需要打印凭条,这时我就感觉有点不对了。查余额还会提示打印凭条?”赵女士说,在查看了凭条后,她才发现账户里被转走了25107元。
赵女士急忙拨通对方电话,要求对方退款,而对方则表示,他们确实收到了该笔款项,但要想退款必须等到月底进行账目结算后才行。“想着能把钱拿回来,多等十多天也没什么损失。”赵女士说,直到8月底她再次拨通对方电话,要求退款时,对方开始矢口否认,拒绝退款。
根据赵女士提供的电话,在网上输入400-922-0766,结果上面显示该号码近期被数名用户标记为诈骗电话。[img]禁止外链[/img]
目前,赵女士已到辖区派出所报案,该案正在进一步调查中
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