宜宾一女公务员被骗5万元 与骗子通话4小时

缘今生

从淘宝商家网购33.6元的商品后，第二天就收到自称卖家客服人员的电话，在接连13次电话交涉之后，宜宾某单位公务员刘小姐自称通过验证扣款、银行转账等方式，先后被骗走近五万元，当地警方已确认刘小姐被骗并立案调查。目前，阿里巴巴及淘宝方面已接到刘小姐投诉，将对客户信息泄漏展开调查。
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    从淘宝商家网购33.6元的商品后，第二天就收到自称卖家客服人员的电话，在接连13次电话交涉之后，宜宾某单位公务员刘小姐自称通过验证扣款、银行转账等方式，先后被骗走近五万元，当地警方已确认刘小姐被骗并立案调查。目前，阿里巴巴及淘宝方面已接到刘小姐投诉，将对客户信息泄漏展开调查，而类似的买家被骗经历，已不是第一次。

    据刘小姐介绍，她是宜宾市某县的的机关工作人员，在两年前开始网购商品，至今已经完成了200多笔网购业务，算得上是资深买家。刘小姐称，1月17日下午，刘小姐用手机登录自己的淘宝帐户，在名为“湖都数码”的黄冠淘宝卖家选了两款手机壳，总价33.6元。

    刘小姐告诉记者，第二天下午5时17分左右，她手机标注为浙江杭州移动的13429194083手机号拨打她电话，一名浓重闽南口音的女子告诉刘小姐，她是淘宝卖家湖都数码的客服人员。并以求证的问话方式报出了刘小姐的全名、发货地址、订单号码及订货内容。刘小姐说，由于对方能报出刘小姐的准确信息，她对对方的“客服”身份深信不疑。

    接下来，“客服”说刘小姐的淘宝账户在2015年没有升级，导致此次订单出现“卡单”异常，她订的手机外壳囤在物流中心发不了货，需要作退订处理。“客服”还提醒刘小姐不要再登陆她的淘宝账户，“她说否则账户会被冻结，需要本人亲自去杭州才能解冻。”

    刘小姐说，“客服”声称会发验证码到她手机，而她接到验证码后必须马上告诉“客服”，验证的时间只有短短的5秒钟。对方挂断电话后，刘小姐果然收到一个6位数的验证码，并马上告诉了电话那头的“客服”，随后其与支付定绑定的工商银行卡被扣款近300元。

    记者在刘小姐的手机中看到，工商银行通过95588发来短信称：“您尾号4639卡18日17:25网上银行支出（百度）299.73元，余额108.15元。”刘小姐说这条短信马上引起她的警觉。“你不是说帮我退单么，怎么会产生消费和扣款呢？”刘小姐开始质疑“客服”。“客服”称是是因为她报验证码的时间慢了，导致系统再次误扣。

    在此后的四个多小时里，对方先后给刘小姐打来13个电话，最长一次近一个小时，将她两张银行卡上的5万余元全部骗走。目前，当地警方已立案调查。而阿里巴巴方面表示，已与受害人刘小姐取得了联系，并了解了事件发生的经过。淘宝客服向成都商报记者确认了刘小姐的订单，并称该订单并无任何异常情况发生。李小姐表示，此前也接到过类似投诉。但目前无法确认诈骗团伙如何得知刘小姐的个人信息，需要更专业的团队继续调查。（来源：成都全搜索新闻网 成都商报记者 罗敏）